97.00 

Comparar

Descripción

CURSO EXPERTO EN COACHING DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

 

(NOTA: SI ESTÁS INTERESADO/A EN ESTE CURSO DIRÍGETE  A  LA TIENDA DE ESTÁ PÁGINA, BUSCAS ESTE CURSO LE PINCHAS  A AÑADIR CARRITO  Y VER CARRITO Y FINALIZAR COMPRA , RELLENAS TODOS  LOS DATOS  DE FACTURACIÓN QUE ESTÁN EN ASTERISCO , Y  MARCAS ¿CREAR CUENTA? Y EN CREAR LA CONTRASEÑA PARA LA CUENTA LA CREAS, REALIZAS  EL PAGO CON LA TARJETA,  Y FINALIZAR COMPRA- RECIBIRAS EN UNOS CORREOS  LOS DATOS DEL CURSO Y MATRÍCULA Y EL NOMBRE DE USUARIO – PARA ACCEDER AL CURSO VAS AL ESCRITORIO A MI CUENTA ESCRIBES EL NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA  QUE HAS CREADO ANTES- EN CURSOS BUSCAS ESTE CURSO  LE PINCHAS Y EN EL APARTADO CURRICULUM PODRÁS ACCEDER  A LAS LECCIONES  DEL CURSO Y AL COMPLETAR TODAS LAS LECCIONES OBTENDRÁS UN CERTIFICADO QUE  PODRÁS DESCARGAR TU MISMO/A.)
 

Tener una buena comunicación en el ámbito laboral entre profesional y cliente es muy importante para obtener buenos resultados y no haya malos entendidos.

En este curso se va a tratar diferentes aspectos a tener en cuenta para favorecer la comunicación entre el profesional y el cliente y así conseguir mejores resultados.

Se va a ver diferentes aspectos; como la definición de términos, las consecuencias negativas de una inadecuada comunicación, situaciones de mal entendimiento, alternativas y técnicas para una adecuada comunicación, tipos de comunicación según la edad del cliente, el papel de la emociones en la comunicación, el lenguaje en la comunicación profesional, el papel del rostro, de los ojos y las posturas cerradas y el espacio personal y también el Mindfulness en la comunicación.

¿A quién va destinado este curso?

Este curso esta destinado a todo profesional que tenga un trato directo con un cliente y quiera tener una comunicación efectiva en su trabajo.

Programa del curso:

  • Introducción al Coaching de la comunicación efectiva en el ámbito profesional.
  • Definición de términos.
  • Consecuencias negativas con una inadecuada comunicación.
  • Situaciones de mal entendimiento entre profesional y cliente.
  • Alternativas para una adecuada comunicación.
  • Técnicas para una adecuada comunicación.
  • Comunicación no verbal.
  • Distintos tipos de comunicación según la edad del cliente.
  • El papel que juegan las emociones en la comunicación.
  • El lenguaje en la comunicación profesional.
  • Rostro.
  • Los ojos.
  • Posturas cerradas.
  • Espacio personal.
  • Mindfulness en el ámbito de la comunicación. Primera parte.
  • Mindfulness en el ámbito de la comunicación. Segunda parte. Respiración.